Google Doodles das Olimpíadas
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GLOSSÁRIO Web Analytics
por Marina Bonafé
Principais termos utilizados em Métricas e Web Analytics
KPI – Key Performance Indicators (Indicadores Chave de Desempenho).
Behavioral Target – É o estudo do comportamento do usuário no mercado online.
Bounce Rate ou Taxa de Rejeição de uma página – Índice de visitantes que fecharam ou mudaram de página antes de seu carregamento por completo.
Click Rate, Click Through ou CTR (click through rate) – Métrica utilizada para medir o percentual de clicks de um banner ou demais peças publicitárias. É a divisão da quantidade de clicks pela quantidade de exibições da peça publicitária.
CPA (Cost per Action) – Custo de uma campanha baseado no custo total líquido da ação.
CPM (Custo por Mil) – Custo de uma campanha baseado na quantidade de exibições da peça publicitária.
CPC (Cost per Click) – Custo de uma campanha baseado na quantidade de cliques em uma peça publicitária.
Frequency – Mede a eficiência de uma campanha online, aferindo a quantidade de visitas recebidas em uma determinada página ou a exposição de uma peça publicitária em um determinado período de tempo.
Índice de Saída – Apresenta a percentagem de visitantes que saíram imediatamente do site após a visualização de uma página específica.
Keyword – Palavra chave utilizada em sites de busca.
Page Views – Quantidade de páginas visualizadas em um website.
Penetração – Índice de atingimento de um determinado veículo sob o total de consumidores de um meio, um segmento de mercado ou uma região geográfica.
Recency – Indica quantos dias atrás ocorreram as visitas ao site. Esta métrica indica o nível de envolvimento do visitante com o website.
Referrer – Página que originou uma visita ou página vista ao website. Esta página de referência pode ser interna, externa ou sites de busca.
ROI (Return on investment) – Expressão utilizada para medir a eficácia de uma campanha, ou seja, seu resultado líquido.
Tempo de Navegação ou Duração da Visita – Métrica que afere o período de tempo que o usuário fica navegando em um website.
TAG – Comando inserido no texto de um arquivo que descreve a estrutura lógica do documento e determina como o arquivo será exibido no browser.
Unique Visitors – Número de pessoas que navegaram por um website Visitas – Quantidade de visitas feitas em um website. Um unique visitor pode gerar diversas visitas em um determinado período. Comumente, conta-se uma nova visita se o unique visitor em questão esteve afastado do website por um período igual ou superior a 30 minutos.
7 Dicas para sua segurança no FACEBOOK
Em tempos de Carolina Dickman pelada na internet… antes que vazem suas fotos mais intimas… a Norton trouxe algumas dicas como pode ver na imagem abaixo:
pra quem não teve paciência de ler a imagem, as 7 dicas abaixo:
1. Description: Description: Description: cid:image004.jpg@01CD2D0E.9F453F40Curtir e compartilhar
Esta é a fraude mais comum no momento e, geralmente, o usuário é estimulado a curtir e compartilhar certo conteúdo para receber algum tipo de prêmio ou acesso a algo prometido. Também existe a variação de quando a pessoa é imediatamente direcionada a responder uma pesquisa ao endossar determinada informação. Para se ter uma ideia, cada questionário respondido, rende ao autor do enquete uma comissão que varia entre US$ 0,50 e US$ 20. E mais: o moderador ganha o “direito” de acessar informações sigilosas.
Na maioria das vezes, é muito difícil distinguir se o conteúdo é maléfico ou não. Por isso, a recomendação é que os usuários estejam sempre atentos ao acessarem qualquer tipo de dado, principalmente, se forem questionados por informações pessoais. Ser cético e crítico são opções sempre válidas. De qualquer forma, ao identificar uma ameaça, as pessoas podem reportar e marcar o conteúdo com Spam, informando ao Facebook.
2. Curtir conteúdos invisíveis
Ao acessar alguma informação que lhe é interessante, o usuário pode estar, na verdade, curtindo um conteúdo invisível, que pode ser danoso. Por exemplo, as pessoas acreditam que clicaram para assistir um vídeo, mas, na verdade, estão dando um “Like”, sem saber do que se trata. O alerta vale para os internautas terem cuidado constante no acesso aos links, assim como no teor das mensagens, principalmente, aquelas que promovem imagens e vídeos.
3. Aplicações maliciosas
Esta é uma das mais velhas fraudes encontradas no campo do social media. Atualmente, ocupa a terceira posição no ranking, sendo que, até o final de 2010, era elencada como a principal forma de ameaça. Geralmente, o público é atraído a instalar aplicações maliciosas, acreditando que são indicadas pelo Facebook. Porém, ao acessar um conteúdo duvidoso, o usuário permite que o fraudador acesse o seu perfil e publique informações a partir dele. Por isso, é extremamente importante que se tome cuidado ao baixar uma aplicação. Atenção redobrada para aqueles Apps que demandam muitas permissões e questionam demais. Na dúvida, não instale nada.
4. Colar endereços na barra de navegação
Neste cenário de constantes ameaças, o internauta adepto às redes sociais deve estar atento aos links que ele copia e cola no seu browser, principalmente, a partir do domínio do Facebook. Esta chamada auto-contaminação é uma forma real e apresenta diversas variantes. Basicamente, o script utiliza de forma incorreta a sessão iniciada e divulga, repetidamente, iniciativas que o usuário não permitiu aos seus amigos. Por isso, a dica é que nunca se copie e cole endereços na barra de navegação, mesmo quando a informação veio de pessoas conhecidas. Ou seja, abra uma nova página.
5. Marcar imagens e fotos
Uma atividade comum no Facebook é colocar uma tag (marcação, em inglês) de amigos em fotos, imagens e mensagens, promovendo uma interação ainda maior entre as pessoas. Mas é necessário ter cuidado porque, algumas vezes, o navegador social pode ter uma surpresa e ser marcado sem reconhecer do que se trata a informação. Ao ser apontado, a pessoa recebe em seu e-mail uma notificação e, por curiosidade, logo clica para saber qual é a mensagem ao qual foi atrelada. Aí que está o perigo. Existem três iniciativas a serem tomadas, quando se percebe a situação duvidosa: direcionar o perfil à lista pessoal de bloqueados, desabilitar a marcação na imagem que direciona ao seu perfil e revisar a própria configuração para a ação.
6. Phishing
Ao contrário do que se imagina, o Phishing é uma armadilha que também existe para encurralar usuários do Facebook e não apenas internautas dos sites convencionais. Apresentam diversas formas e, aqui, podem aparecer em mensagens falsas que sinalizem que o perfil tem um pedido pendente de um amigo ou, então, que a página pessoal foi excluída. Ao clicar neste link, a pessoa é direcionada à uma página que imita o endereço original da rede social. Neste caso, os internautas devem ter cuidado, mais uma vez, ao clicar em endereços e ao visualizar mensagens, sempre buscando saber a procedência das informações. Além disso, acessar a rede social pela página oficial é a melhor opção.
7. Enviar brincadeiras pelas redes
Correntes com informações engraçadas, piadas e brincadeiras fazem partem do ambiente da internet e não é diferente nas mídias sociais. Geralmente, quem envia estes conteúdos pede para que a sua rede também redirecione a mais pessoas, pulverizando a informação. Apesar de não conterem links maliciosos, estes dados são difundidos na web como uma praga, espalhando rumores indevidos. Então, por quê receber e repassar mensagens falsas? Além de divulgar ideias ruins, o usuário fica suscetível a outros malefícios, que podem redistribuírem um conteúdo mentiroso à toda a sua lista de contatos.
Infelizmente, os criminosos virtuais estão se reinventando e criando, de forma constante, novos métodos para lesar os partidários das redes sociais. Por isso, estar ciente dos tipos de fraudes existentes é uma maneira de se precaver e manter o seu ambiente virtual seguro. Porém, se você já foi vitima de algum conteúdo malicioso nas mídias sociais a opção é limpar seu perfil completamente: remover posts ofensivos e aplicações duvidosas do seu mural e mudar a senha de acesso. Outra recomendação importante é conhecer a área de configurações do Facebook, pois nela é possível saber as melhores práticas para manter a privacidade da sua página e segurança da sua rede de uma forma geral.
SOPA – Stop Online Piracy Act
#EBP2010
O EBP – Encontro de Blogueiros Publicitários, evento organizado por @GuiCury e o @GabrielJacob, esse ano traz mais uma vez grandes profissionais de comunicação e blogueiros da área de propaganda para discutir sobre temas como: inovação, mobile, social media e interatividade.
O site do EBP 2010 foi criado pela agência interativa Fri.to. A Vivo e Telefônica são as patrocinadoras oficiais do evento que acontece com o apoio da FAAP. E o famoso#NOB (Nerds On Beer) de comemoração do evento será patrocinado pela Heineken.
Entre os palestrantes estão: Alon Sochaczewski, Professor Eric Messa, Ricardo Cavallini, Fernand Alphen, camarada Guilherme Loureiro, Mitikazu Lisboa, ex chefe Marcelo Tripoli, Miguel Dorneles, Leo Xavier, Terence Reis e muitas atrações que ainda são surpresa para o participantes.
O evento acontecerá na FAAP – São Paulo – no dia 16 de outubro de 2010. Corre no site, faça sua inscrição, e me encontre lá para trocarmos cartões.
#FicaDica
Como a internet mudou a Publicidade
#EBP 2009 – “Tendências da Comunicação Vs Tendências dos Consumidores”
Preparem os cartões de visita blogueiros publicitários!
O EBP vem aí e há exatamente daqui a um mês estaremos na FAAP.
E pra começar a discussão mesmo antes do evento, vi um tópico que faz parte da programação oficial e acabei trazendo pra cá no All About e para refletirmos sobre…
As tendências da publicidade acompanham as tendências do consumidor? Ou é o contrário?
Acho que as tendências de publicidade acompanham sim as de consumidores, mas os consumidores são normalmente e inconscientemente condicionados pelas tendências criadas em Birôs de ideias e criação pelo mundo, onde profissionais discutem e re-editam os movimentos, a moda, o design e o popular que chega as nossas prateleiras e a nossa comunicação de massa.
Gerando sempre um ciclo vicioso (vice e versa)… claro que sem generalizar, porque também existem movimentos naturais que surgem de grandes mentes e acabam deixando as pessoas a beira da inovação e loucura do novo não convencional.
Acho que um se mantém em função do outro – a tendência publicitária leva ao consumo e a tendência de consumo leva a adequação da publicidade.
Essa pergunta faz parte do universo das temáticas discutidas no EBP – Encontro dos Blogueiros Publicitários, que acontecerá no dia 08 de agosto, na FAAP, em São Paulo. Entra lá e faça sua inscrição.
Abraços
Fabio Allves
Usuário Consumer 2.0
Microsoft versus Netscape – A briga dos navegadores
Campus Party
Dizem que a primeira imprensão é a que fica, Campus Party não foi boa então.
Os Stands abertos ao público não pagante, deixaram a desejar, inovação tecnologica (que era esperada) e as surpresas foram poucas, para uma feira desse porte que acontece pela primeira vez aqui no Brasil.
O Campus na Bienal do Ibirapuera reuniu mais de 3000 nerds pagantes e os curiosos restantes de plantão que passaram na bienal durante os sete dias de feira. Alguns destaques a serem lembrados foram a Luta Virtual de Kung Fu contra o Bush e outros personagens … a camara em 3D e outras interaçoões e designers novos e menores.
Vale apenas ressaltar que empresas como Youtube, MSN, Telefonica, UOL e Limão estiveram presentes e esperamos mais o ano que vem!!!
